会员登录 中文 英文 韩文

欢迎光临深圳市人动人信息技术有限公司

> 技术支持
软件更新 技术服务 培训支持 售后服务

 产品系列         整机          主板          舵机         其他配件


 3D模型          无           半年          半年           无


 少年派机器人      半年          半年          半年           无 


1、保修期限是按顾客从购机发票开始,购买凭证或交易记录日期的记录开始计算,半年以内是免费维修。在保修期间,来回保修邮费自付

2、如顾客遗失发票及相关凭证,则不给予免费保修

3、在产品三包的有限期内消费者可以凭发票,及三包凭证办理换货,保修期着以换货日期开始重新计算


退货

自购买之日起7日内,如果机器人主机出现三包所列非人为性能故障,并经人动人换机服务中心检测确认,您可以选择维修、更换同型同规格的机器人主机或退货

 

换货

自购买之日起20天内,如果机器人舵机及控制器出现符合三包规定的性能故障,并经人动人换机服务检测中心确定,您可以选择修理或者免费更换同型号规格全套新机


 

以下情况将需要收取合理的材料费和维修费

1、超过三包有效期

2、无三包凭证及产品有效发票

3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符合或者涂改的;

4、未按照产品使用说明书正确使用、维修保养而造成的损坏

5、私自拆卸、私自维修造成损坏,经人动人公司授权的维修或改装

6、因外力造成产品的损坏


温馨提示:

经销商或终端客户直接发往人动人总部退换机产生的双向物流费(网上销售渠道,无理由退货除外)由客户自行承担

保内和付费维修,客户机器寄回人动人公司总部产生的物流费有客户自行承担





 

版权为:深圳市人动人信息技术有限公司所有!